+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

2014 защита прав потребителей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

2014 защита прав потребителей

Настоящее издание представляет собой постатейный комментарий к Закону РФ от Авторы раскрывают отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , подробно описывают права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах. В комментарии рассмотрены вопросы государственной защиты интересов потребителей, а также обязанности и меры ответственности, возлагаемые на изготовителя, продавца, исполнителя. Структура комментария соответствует последовательности изложения законодателем норм федерального закона. Мнения и выводы авторов комментария подкрепляются нормами действующего законодательства, научно-теоретической базой, а также материалами судебной практики.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Президент Российской Федерации Б.

Защита прав потребителей

О защите прав потребителей в ред. Облагаются ли эти суммы НДФЛ? И штраф, и неустойка, выплачиваемые физическому лицу за нарушение прав потребителя по решению суда, подлежат обложению НДФЛ. В статье 13 Закона РФ от Так, если потребитель требует уплатить неустойку, предусмотренную законом или договором, изготовитель продавец обязан удовлетворить данное требование в добровольном порядке п.

При этом неустойка выплачивается помимо возмещения убытков п. Другой отметил, что текущая судебная практика все же свидетельствует о том, что неустойку принято считать доходом физического лица. Со ссылкой на абз. Срок представления таких сведений в налоговые органы — до 1 апреля года, следующего за истекшим налоговым периодом.

При невозможности в течение налогового периода удержать у налогоплательщика исчисленную сумму НДФЛ налоговый агент обязан в срок не позднее 1 марта года, следующего за истекшим налоговым периодом, в котором возникли соответствующие обстоятельства, письменно уведомить об этом налогоплательщика и налоговиков. В таком случае он также сообщает о суммах дохода, с которого не удержан налог, и размере неудержанного налога п.

Налогоплательщики, получившие доходы, сведения о которых представлены налоговыми агентами в налоговые органы в порядке, установленном п. Отмечается, что формирование сводных налоговых уведомлений производится на основании данных из справок по форме 2-НДФЛ, представленных налоговыми агентами в налоговые органы.

ФНС России добавила, что при несогласии налогоплательщика с информацией в налоговом уведомлении об уплате налога он вправе обратиться непосредственно к налоговому агенту о представлении в налоговый орган по месту своего учета уточняющей аннулирующей справки по форме 2-НДФЛ.

Налоговая служба также подчеркнула необходимость обложения НДФЛ сумм штрафов и неустоек, выплачиваемых организацией по решению суда за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя согласно Закону о защите прав потребителей. Свою правовую позицию ведомство обосновало ссылкой на п. Президиумом ВС РФ от 21 октября г. Согласно ему, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей санкции носят исключительно штрафной характер, их взыскание не преследует цель компенсации потерь реального ущерба потребителя.

Также отмечается некорректность ссылки на подп. Руководитель налоговой практики юридической фирмы Five Stones Consulting адвокат Екатерина Болдинова пояснила, что по общему правилу справку 2-НДФЛ налоговые агенты представляют ежегодно не позднее 1 апреля года, следующего за истекшим налоговым периодом.

Сделать это нужно в срок не позднее 1 марта года, следующего за истекшим налоговым периодом, в котором возникли соответствующие обстоятельства.

Уплатить налог с таких доходов само физлицо должно не позднее 1 декабря года, следующего за истекшим налоговым периодом. Уплата производится на основании направленного налоговым органом налогового уведомления п. По словам эксперта, если же налогоплательщик не согласен с информацией, содержащейся в налоговом уведомлении об уплате налога, ему следует обратиться непосредственно к налоговому агенту о представлении в налоговый орган по месту своего учета уточняющей аннулирующей справки по форме 2-НДФЛ.

Ведь согласно налоговому законодательству формирование сводных налоговых уведомлений производится на основании данных из справок по форме 2-НДФЛ. Адвокат АП Московской области Андрей Бурлаченко отметил, что вывод ФНС России относительно налогообложения сумм штрафов и неустойки основан исключительно на правовой позиции, изложенной в п. Таким образом, взысканный судом штраф фактически является компенсацией потребителю как временных, так и финансовых потерь, связанных с несвоевременным удовлетворением его требований в добровольном внесудебном порядке.

Фактически имеет место различное толкование норм закона со стороны налогоплательщика потребителя и налоговой службы. Тем не менее все неустранимые сомнения, противоречия и неясности актов законодательства о налогах и сборах должны толковаться в пользу налогоплательщика п. Следовательно, при отсутствии в гл. По его мнению, выплаты физическим лицам, призванные компенсировать в денежной форме причиненный им моральный вред, также не относятся к экономической выгоде доходу гражданина, что в соответствии со ст.

В частности, к таким затратам можно отнести расходы в виде признанных должником или подлежащих уплате должником на основании решения суда, вступившего в законную силу, штрафов, пеней и или иных санкций за нарушение договорных или долговых обязательств, а также расходы на возмещение причиненного ущерба. Он также подчеркнул, что в соответствии с регламентом Минфина России министерство не рассматривает по существу обращения по разъяснению толкованию норм, терминов и понятий законодательства РФ и практики его применения, по практике применения нормативных правовых актов министерства, по проведению экспертизы договоров, учредительных и иных документов организаций, по оценке конкретных хозяйственных ситуаций.

Адвокат АП г. Такие санкции, действительно, носят чисто штрафной характер. Однако нельзя забывать о п. Он подчеркнул, что аналогичная позиция ранее высказывалась в письмах Минфина РФ от 16 октября г. Текущая судебная практика все же свидетельствует о том, что неустойку принято считать доходом физического лица Апелляционное определение Верховного Суда Республики Башкортостан от 17 июля г. По словам эксперта, попытки оспорить конституционность положений ст.

Но застройщик допустил просрочку и передал квартиру лишь 28 апреля года. Однако застройщик отказался удовлетворить это требование, объяснив свое решение тем, что в связи с целевым расходованием денежных средств, уплачиваемых участниками долевого строительства по приобретенным объектам, выплата неустойки не представляется возможной. В качестве компенсации общество предложило Г.

Так и не получив от застройщика требуемую компенсацию, Г. Застройщик, в свою очередь, просил снизить неустойку до 10 тыс. Вправе ли кредитор по окончании срока непогашенного кредита продолжить начислять наряду с договорной неустойкой проценты за использование кредита? Получите полный доступ на 3 дня бесплатно! Получить доступ Суд согласился, что застройщиком были нарушены сроки выполнения работ по ДДУ, и счел требования о выплате неустойки справедливыми ч.

Вместе с тем он уменьшил сумму неустойки, сославшись на ее несоразмерность последствиям нарушенного обязательства ст. А поскольку Г. Все просто. В силу пункта 1 статьи 27 Закона о защите прав потребителей, исполнитель обязан осуществить выполнение работы оказание услуги в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ оказания отдельных видов услуг или договором о выполнении работ оказании услуг.

Договор страхования на стороне страховщика предусматривает единственное обязательство — выплатить страховое возмещение при наступлении страхового случая статья ГК Российской Федерации , которое является денежным обязательством.

Следовательно, срок оказания такой финансовой услуги как страхование обусловлен сроком страховой выплаты, поскольку именно данное обязательство исполнителя страховщика и образует существо услуги страхования. Согласно пункту 5 статьи 27 Закона о защите прав потребителей, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы оказания услуги или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день час, если срок определен в часах просрочки неустойку пеню в размере трех процентов цены выполнения работы оказания услуги , а если цена выполнения работы оказания услуги договором о выполнении работ оказании услуг не определена - общей цены заказа.

Преамбула комментируемого Закона имеет существенное значение в контексте всех остальных его норм, поскольку: а определяет субъектов, отношения между которыми регулируются комментируемым Законом , и устанавливает круг таких отношений; б содержит определения ключевых понятий, используемых в Законе.

Рассмотрим данные положения подробнее. Прежде всего, обратимся к субъектному составу комментируемого Закона , который включает потребителей, изготовителей, исполнителей, продавцов, импортеров.

В данный состав также входят уполномоченные изготовителем продавцом организации или уполномоченные индивидуальные предприниматели. Необходимо обратить внимание, что речь идет именно о субъектах, отношения между которыми регулируются нормами комментируемого Закона.

Данные субъекты перечислены в преамбуле Закона , их не следует путать с участниками отношений, попадающими под сферу действия Закона. К таким участникам относятся: - орган государственного надзора - уполномоченный федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей см.

Итак, одним из субъектов в отношениях, регулируемых настоящим Законом , является потребитель. Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Исходя из указанного определения, основными признаками отнесения гражданина под понятие "потребитель" являются: 1 приобретение или заказ товаров работ, услуг нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности и извлечением прибыли.

Статья Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя 1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем исполнителем, продавцом в полном объеме. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров работ, услуг обязательным приобретением иных товаров работ, услуг. Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров работ, услуг , возмещаются продавцом исполнителем в полном объеме. Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров работ, услуг.

Продавец исполнитель не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. К субъектам, которые попадают в сферу регулирования законодательства о защите прав потребителей, относятся с одной стороны - потребитель, с другой стороны - изготовитель, исполнитель или продавец.

Преамбула Закона определяет потребителя, как гражданина, имеющего намерение заказать или приобрести либо заказывающего, приобретающего или использующего товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Следовательно, можно выделить признаки, характеризующие конкретное лицо, как потребителя товаров работ, услуг.

Потребителем может выступить любое физическое лицо, обладающее гражданской правоспособностью, приобретающее товары работы, услуги исключительно для личных бытовых нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Соответственно, Закон не распространяется: - на юридических лиц, выступающих покупателями товара или заказывающих выполнение работы оказание услуги ; - на физических лиц граждан , если они используют, приобретают, заказывают либо имеют намерение приобрести или заказать товар, работу, услугу для предпринимательских целей; - на договорные отношения между гражданами по поводу удовлетворения их нужд.

Указанная позиция подтверждается позицией, изложенной в п. N 7 "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей".

Проблемы взыскания неустойки при защите прав потребителей в банковских отношениях Фатхутдинова Г. Дата размещения статьи: Согласно ст. Соглашение о неустойке должно быть совершено в письменной форме независимо от формы основного обязательства.

Несоблюдение письменной формы влечет недействительность соглашения о неустойке ст. Настоящая статья посвящена анализу применения неустойки как одного из гражданско-правовых средств защиты прав потребителей в банковских отношениях. Основные положения.

Статья 13 Закона о защите прав потребителей Статья 13 Закона о защите прав потребителей Статья Ответственность изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера за нарушение прав потребителей 1. За нарушение прав потребителей изготовитель исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки пени , установленной законом или договором. В соответствии с п. Согласно п. Таким образом, исполнитель обязался изготовить изделие в срок до 27 февраля года. Заказчиком установлено, что кухонный гарнитур изготовлен не полностью, отсутствуют компоненты изделия, позволяющие его установить и эксплуатировать, что отражено в акте от 11 марта года.

Неустойка за нарушение Закона о защите прав потребителей облагается НДФЛ Штрафы и неустойки за нарушение прав потребителя Закон о защите прав потребителей о соблюдении сроков выполнения работ, оказания услуг НДФЛ с неустойки и других выплат потребителям. Защита прав потребителя возврат телефона. Защита адвокатом прав граждан в административном производстве.

Франция: Закон № 2014-344 от 17.03.2014 г. «О защите прав потребителей»

Приказ департамента по развитию предпринимательства и потребительского рынка Воронежской области от В соответствии с постановлением администрации Воронежской области от Утвердить ведомственную целевую программу "Защита прав потребителей в Воронежской области на - годы" согласно приложению к настоящему приказу. Начальнику отдела развития потребительского рынка, обеспечения качества и безопасности пищевых продуктов департамента Гончаровой А. Мониторинг и контроль за ходом выполнения ведомственной целевой программы "Защита прав потребителей в Воронежской области на - годы".

Закон о защите прав потребителей 2014 года

Стратегию государственной политики РФ в области защиты прав потребителей на период до г. О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей см. По отдельным вопросам применения настоящего Закона см.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Консультация юриста. Урок 3. Защита прав потребителей. Часть 1

В только что вышедшем ежегоднике Департамента защиты прав потребителя — приведен обзор разных сфер деятельности организации, отражены проблемы и успехи. В ежегоднике содержатся также примеры важнейших решений и ситуаций, которые в прошлом году привлекли наибольшее внимание. Развитие экономики Эстонии отражается и на повседневной деятельности Департамента защиты прав потребителя, и в ежегоднике дано резюме по прошлому году. В наибольшей степени информационная деятельность Департамента защиты прав потребителя в прошлом году была сосредоточена на крупнейшем проекте сотрудничества по приведению в порядок сферы продажи подержанных автомобилей. На то, что здесь следует порядок навести, было указано и в отчете Еврокомиссии.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. В Республике Каракалпакстан защита прав потребителей регулируется также законодательством Республики Каракалпакстан.

Обмен, возврат и гарантии. Недостатки — любое различие продукции требованиям нормативно-правовых документов, условия договоров или требованиям, которые предъявляют к ним, а также информаций и продукций, предоставленной производителем продавцом. Может быть устранена в течение 14 дней, и это не повлияет на внешний вид и функциональность изделия. При обнаружении недостатков клиент может требовать: — Пропорционально уменьшить цену; — Бесплатно устранить недостатки в разумный срок; — Возмещение расходов на устранение недостатков товара.

Закон о защите прав потребителей 2014 неустойка

Все виды услуг в области ИС. Все направление политики. Все направления сотрудничества.

О защите прав потребителей в ред. Облагаются ли эти суммы НДФЛ?

Вы точно человек?

Купить систему Заказать демоверсию. Федеральных законов от Обзор изменений данного документа. Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах услугах при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , устанавливает права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах , о владельцах агрегаторов информации о товарах услугах , просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Основные понятия, используемые в настоящем Законе:. Федерального закона от Открыть полный текст документа. Глава I.

Закон о защите прав потребителей 2014 гарантия на обувь

Основные варианты избавления от микрозайма. Мы поможем закрыть кредит. Подавать иск в суд дорого. Куда обращаться за помощью. Так и просто усталость заемщика В любом случае выплачивать долг в МФО придется.

В Республике Каракалпакстан защита прав потребителей регулируется также законодательством Республики Каракалпакстан. Если.

Обязательно буду обращаться. После общения на все вопросы были даны подробные ответы, все встало на свои места, взглянула на себя со стороны, какой меня видят окружающие люди.

Пришло понимание над чем нужно работать, уверенность в своих силах.

Я помогу составить претензию продавцу, а также подготовить исковое заявление. От Вас потребуется лишь его подписать и направить в суд. Быстро, оплата договорная в зависимости от сложности ситуации. Успешный опыт участия в подобных делах.

Изучайте Присоединиться как профессионал Регистрация Войти. Войти Регистрация Присоединиться как профессионал Изучайте. Могилев, Могилёвская область 43 адвокат около тебя Вперед. Нанять лучшие адвокат в Могилев 1.

В рамках подготовки к заседанию адвокат выполняет следующие обязательные действия: 1. Цели, преимущества и сферы применения медиации Задачей и целью медиации является выявление истинных намерений всех участников конфликтной ситуации.

В российском законодательстве это понятие называется ущерб. Если в судебном порядке человек потребует возмещение, то виновная сторона обязана покрыть физический вред, а при необходимости и моральный.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Владимир

    Сколько ж можно говорить…

  2. Спиридон

    Я согласен со всем выше сказанным. Можем пообщаться на эту тему. Здесь или в PM.

  3. tiophyrea

    Хм… даже таковое бывает.

  4. Фелицата

    Могу поискать ссылку на сайт с огромным количеством статей по интересующей Вас теме.

  5. Зосима

    Портал просто супер, порекомендую знакомым!

  6. alrocothick

    По моему мнению Вы ошибаетесь. Могу отстоять свою позицию.