+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Проверка магазина обществом защиты прав потребителей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Проверка магазина обществом защиты прав потребителей

Уже восемь лет подряд из года в год в одно и то же время меня постоянно проверяет общество по правам потребителей. Вы понимаете - ну приходят с ксерокопией бумажки. Штрафы бешеные - за канцелярские ручки до четырех -пяти тысяч. Снова май, снова явились. Продавец обьясняет, что мы планируем закрываться, торговли нет,магазин практически убыточный. Говорят: до конца месяца закроетесь?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.

Что проверяют общества защиты прав потребителей?

Открытость и понятность ведения дел. Прозрачность ценообразования. Справедливая цена. Возможность дистанционного сотрудничества. Оказание юридических услуг , более чем по 20 направлениям права.

Более успешно реализованных проектов. Как доказать или опровергнуть, что квартира сдается в аренду. Как проверить нежилое помещение перед покупкой.

Как проверить квартиру перед покупкой. Риски покупки приватизированных квартир. Чем опасна продажа квартиры по заниженной стоимости. Методика выполнения юридической проверки квартиры. На практике нередко бывают случаи, когда к индивидуальным предпринимателям или в организации, занимающиеся деятельностью, связанной с непосредственным общением с клиентами например, сфера торговли и услуг приходят проверяющие, представляясь сотрудниками общественных организаций по содействию защите прав потребителей.

Они начинают проверять деятельность организации и пытаются выяснить, имеются ли нарушения требований Закона РФ от Подобные проверяющие могут даже специально провоцировать конфликтные ситуации, чтобы зафиксировать кажущиеся нарушения. Чтобы ответить на этот вопрос, для начала необходимо разобраться с нормативным регулированием в данной сфере. В соответствии с частью 2 статьи 45 Закона РФ от Пленум Верховного суда РФ в своем Постановлении от Однако, следует иметь ввиду следующее: в соответствии со сложившейся судебной практикой по данному вопросу , составляемые общественными организациями потребителей протоколы по факту выявленных нарушений не воспринимаются судом в качестве безусловных доказательств наличия такого нарушения.

Поскольку такие протоколы составляется негосударственными контролирующими органами, для суда они являются лишь формой фиксации свидетельских показаний лиц, их подписавших. Такая позиция судов обусловлена следующим. При осуществлении проверок уполномоченными государственными органами закон предоставляет предпринимателям целый ряд гарантий, призванных защитить права и интересы проверяемого лица. Так, в соответствии с Федеральным законом от Предприниматель сотрудник компании вправе непосредственно присутствовать при проведении проверки, давать объяснения по вопросам, относящимся к предмету проверки, получать от должностных лиц необходимую информацию, которая относится к предмету проверки и предоставление которой предусмотрено законом, вправе знакомиться с результатами проверки и указывать в акте проверки о своем ознакомлении с результатами проверки, согласии или несогласии с ними, а также с отдельными действиями должностных лиц органа государственного контроля надзора , органа муниципального контроля и т.

В случае же с проверками, осуществляемыми общественными организациями, при их осуществлении предприниматели, как правило, лишены возможности защитить свои права, получить соответствующую информацию, а также присутствовать при проведении проверки и представить свои возражения к акту проверки.

Несоблюдение общественными организациями требований к порядку проведения проверочных мероприятий приводит к злоупотреблению и превышению компетенции проверяющего лица и ограничению прав субъектов предпринимательской деятельности. Именно поэтому суды относятся к документам, подготовленным по результатам общественных проверок, с осторожностью. В случае рассмотрения судом дела по иску общественной организации, соответствующие требования не подлежат удовлетворению, если в материалах дела отсутствуют сведения об основаниях проведения проверки, а также внутренний приказ организации о проведении такой проверки.

Кроме того, составленный по итогам выявленных нарушений протокол акт проверки не будет являться надлежащим доказательством, если он:. Итак, далеко не обязательно, что предприниматель будет привлечен к ответственности по результатам проверки, произведенной общественной организацией. При этом, при обращении в Вашу организацию общественных проверяющих, рекомендуем Вам соблюдать следующие простые рекомендации:.

Следуя этим простым рекомендациям, Вы добьетесь сразу нескольких целей. Если под видом общественных проверяющих к Вам явились мошенники, Вы сможете вывести их на чистую воду, а также продемонстрировать, что Вы не являетесь для них легкой добычей.

Если же проверяющие лица действительно действуют на основании поручения соответствующей организации по защите прав потребителей, то, соблюдая вышеприведенные советы, Вы сможете защитить свои права и интересы при проведении проверки, а также получить доказательства, необходимые для последующего рассмотрения в административном или судебном порядке по выявленным нарушениям.

Если Вам нужна помощь по защите прав потребителей или противодействию незаконным действиям со стороны общественных организаций с использованием прав потребителей по отношению к Вашей организации, мы можем помочь Вам.

Стоимость услуг зависит от количества затраченного времени и квалификации сотрудников, проводившего консультацию и определяется, исходя из действующих часовых ставок:. Задать вопрос, обратиться за помощью к специалистам нашей компании Вы можете по телефонам и электронной почте, указанным в разделе Контакты. Рус Eng. Ответы на часто задаваемые вопросы. Преимущества работы с нами: Сильная команда практикующих юристов Возможность решения сложных задач Открытость и понятность ведения дел Прозрачность ценообразования Справедливая цена Возможность дистанционного сотрудничества.

Подписаться на рассылку Ваше имя. Ваш Email-адрес. Проверки бизнеса представителями общественных организаций по защите прав потребителей: как компаниям и предпринимателям защитить себя? Как правильно вести себя предпринимателю в случае, если к нему пришли с проверкой представители общественной организации по защите прав потребителей? Права общественных объединений потребителей В соответствии с частью 2 статьи 45 Закона РФ от Кроме того, составленный по итогам выявленных нарушений протокол акт проверки не будет являться надлежащим доказательством, если он: не был представлен для ознакомления представителю проверяемого лица; не был вручен представителю проверяемого лица в ходе соответствующих мероприятий; не содержит подписи представителя проверяемого лица; не содержит сведений, безусловно и однозначно указывающих, где и когда была проведена проверка.

При этом, при обращении в Вашу организацию общественных проверяющих, рекомендуем Вам соблюдать следующие простые рекомендации: Что делать, если к Вам с проверкой пришли представители общественных организаций по защите прав потребителей первое, что нужно сделать — это идентифицировать проверяющих и направившую их организацию.

Для этого необходимо запросить у данных лиц паспорта и документы, подтверждающие их полномочия приказ соответствующей организации о проведении проверки именно Вашей организации, документ, позволяющий установить принадлежность данных лиц к определенной общественной организации , а также обязательно сделать фотокопии представленных документов; проверить, действительно ли существует такая общественная организация, и имеет ли она действующий статус.

Сделать этом можно, воспользовавшись электронными сервисами на сайте Министерства юстиции РФ, где ведется Реестр зарегистрированных некоммерческих организаций , а также на сайте Федеральной налоговой службы , где также можно получить информацию о лице, имеющем право действовать от имени соответствующей организации без доверенности; нужно взять с общественных защитников расписку о неразглашении сведений, составляющих коммерческую тайну или иных сведений, отнесенных в Вашей организации к конфиденциальной информации; также лучше получить с общественных проверяющих расписку письменное подтверждение о согласии на обработку персональных данных, а также фото и видеоизображения.

Консультации по защите прав потребителей Если Вам нужна помощь по защите прав потребителей или противодействию незаконным действиям со стороны общественных организаций с использованием прав потребителей по отношению к Вашей организации, мы можем помочь Вам.

Проверки Роспотребнадзора: причины, порядок, последствия

Открытость и понятность ведения дел. Прозрачность ценообразования. Справедливая цена. Возможность дистанционного сотрудничества. Оказание юридических услуг , более чем по 20 направлениям права. Более успешно реализованных проектов. Как доказать или опровергнуть, что квартира сдается в аренду.

Проверка Обществом защиты прав потребителей

К Вам подошли с проверкой. Проверка органами милиции. Проверка налоговой инспекцией.

По его замыслу прокурорский надзор сформулирован как институт контроля за деятельностью государственного аппарата. С этого времени прокуратура России ведет свое летоисчисление. Вопрос: Я осуществляю предпринимательскую деятельность. Недавно моя торговую точку посетила общественная организация и потребовала от моих сотрудников предоставить документы. После проведения проверки организация потребовала с меня плату. Законно ли это? Общественные организации вправе осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителей и направлять в орган государственного надзора и органы местного самоуправления информацию о фактах нарушений прав потребителей для проведения проверки этих фактов и принятия в случае их подтверждения мер по пресечению нарушений прав потребителей в пределах полномочий указанных органов, участвовать в проведении экспертиз по фактам нарушений прав потребителей в связи с обращениями потребителей.

Почему можно никогда в жизни не слышать эти и подобные им названия, но если их представители появятся на пороге компании, работающей с потребителем, то с ними придется взаимодействовать? Дело в том, что это общественные организации, которые вправе контролировать соблюдение прав потребителей и направлять в госорганы информацию о фактах их нарушени я ст.

Опубликовано в газете " Тверская, 13 ", Информация о Движении. Рейтинги, реестры, опросы Актуальные публикации Советы потребителям Экспертное мнение Роспотребнадзор разъясняет Куда пожаловаться Осторожно - мошенники!

Защитники прав потребителей — гроза продавцов?

Представители различных общественных организаций потребителей при проведении проверок в торговле ссылаются на то, что ст. Да, это так. Однако общественные организации защиты прав потребителей при осуществлении проверок обладают правами, которыми наделен любой потребитель покупатель.

На практике торговые компании, а также организации сферы обслуживания постоянно сталкиваются с претензиями потребителей. Одних не устраивает качество товаров или их цена, других — условия обслуживания. Это приводит к возникновению различных конфликтов, выливающихся в проверки со стороны контролирующих органов и даже в судебные разбирательства.

Недовольный покупатель: на чьей стороне правда?

Потребители бывают разные: как вежливые, так и скандальные. И если с первыми, как правило, проблем не возникает, то вторые могут значительным образом подпортить предпринимателю настроение и даже репутацию. Если по какой-либо причине покупателя или потребителя не устраивает предоставленная услуга или купленный товар, он может подать жалобу в общество защиты прав потребителей. Данные организации занимаются непосредственно защитой потребителей и следят за соблюдением их прав. Если при осуществлении контроля общество защиты прав потребителей обнаруживает какие-либо нарушения, они принимают необходимые меры. После того, как общество защиты прав потребителей получает от потребителя жалобу, оно направляет предпринимателю уведомление о грядущей проверке. На вопрос о том, что проверяют защита прав потребителей обычно отвечает следующим образом: уголок потребителей. В уголке потребителей на видном месте должны находиться правоустанавливающие документы, а также книга отзывов и предложений.

Строительство, узаконение и земельные вопросы Налоговые вопросы и споры Абонентское юридическое обслуживание Бухгалтерские услуги Миграционное право Медицинское право и фармацевтическое право Европейский суд по правам человека Экспертная оценка недвижимости и земли Вы должны включить Javascript в вашем браузере для оптимальной работы сайта и отображения разделов полностью.

Вы должны включить Javascript в вашем браузере для оптимальной работы сайта и отображения разделов полностью. Политика конфиденциальности Правила сайта Правила классифайд new Image(). Предлагаем задать вопрос адвокату онлайн на нашем сайте. Если на Ваш вопрос так и не поступил ответ, значит проблема скорей всего требует помощи адвоката с детальным ее изучением.

Составить акт о своей проверки в нашем магазине они не успели, но есть другие Представляются обществом защиты потребителей.

Чтобы исключить потенциальные проблемы, в некоторых ситуациях важно вовремя обратиться к опытному и грамотному юристу. Сегодня онлайн юридическая консультация - одна из самых востребованных услуг.

N 1783 (Приказ от 26 сентября 2019 N 1504) О внесении изменения в приложение к приказу ФТС России от 7 мая 2019 г. N 764 (Приказ от 31 июля 2019 N 1249) О внесении изменений в приложение N 2 к приказу ФТС России от 30 октября 2017 г.

Оператор обрабатывает персональные данные соискателей вакантных должностей (далее - соискателей). Оператор обрабатывает персональные данные соискателей с их письменного согласия, предоставляемого на срок, необходимый для принятия решения о приеме либо отказе в приеме на работу. Исключение составляют случаи, когда от имени соискателя действует кадровое агентство, с которым он заключил соответствующий договор, а также при самостоятельном размещении соискателем своего резюме, доступного неограниченному кругу лиц, в сети Интернет.

Законодательством Российской Федерации предусмотрено урегулирование вопросов, которые каждый день возникают у военнослужащих. Многие, возникающие в период прохождения службы, вопросы возможно урегулировать официальным обращением к своему командованию, но некоторые военнослужащие не знают как правильно поступить в той или иной сложившейся ситуации.

Мы ценим Ваше доверие. Очень многие клиенты которые обращаются к нам за помощью, рассказывали что не могли долго найти нормального адвоката, который бы смог добросовестно вести их дело и представлять интересы.

Анализируя ситуацию, мы выяснили почему так происходит. Ответ, оказался банальным и простым, дело в том что большинство людей (а это самые обычные люди из народа, различных социальных групп) не могут пользоваться поисковиками Интернета (Гугл или Яндекс), и попросту не могут сформулировать для поиска что-же им на самом деле нужно найти.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей. Инструкция применения
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Харитон

    как мило вы говорите