+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей кривой рог

ЗАДАТЬ ВОПРОС

С января в Кривом Роге начнет работу школа параюристов. Это будет серия обучающих мероприятий, на которых криворожане смогут познакомиться с инструментами защиты своих прав. Набирают для обучения всех желающих. Главное — активная жизненная позиция и желание быть полезным обществу. Параюрист — это авторитный в местном сообществе человек, который имеет неполное юридическое образование или полное высшее образование, не занимающийся адвокатской деятельностью и допущенный после прохождения специального обучения к предоставлению членам сообщества первичной юридической помощи.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Каждый из нас практически ежедневно становится потребителем тех или иных товаров, работ, услуг.

Отдел защиты прав потребителей в Кривом Роге

В то же время далеко не все граждане осведомлены, в чем конкретно заключаются их права, и не все умеют ими пользоваться. Так, согласно статье 4 Закона Украины "О защите прав потребителей", во время приобретения, заказа или использования продукции, которая реализуется на территории Украины, для удовлетворения своих личных потребностей они имеют право на: надлежащее качество продукции и обслуживания; безопасность продукции; необходимую, доступную, достоверную и своевременную информацию о продукции, ее количество, качество, ассортимент, а также о ее производителе исполнителе, продавце ; возмещение имущественного и морального вреда, причиненного вследствие недостатков продукции дефекта в продукции и тому подобное.

Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней, при условии, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный вместе с проданным товаром. Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену возврату , утвержден постановлением Кабинета Министров Украины от Среди них: продовольственные товары, лекарственные препараты и средства, предметы сангигиены, некоторые непродовольственные товары, в том числе парфюмерно-косметические изделия, детские игрушки мягкие, аппараты для бритья, ткани, белье постельное, чулочно-носочные изделия, аудио - и видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью, ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценных камней и тому подобное.

В отношении информации о продукции, Председатель Государственной службы Украины по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей Госпродпотребслужба Владимир Лапа сообщил, что в Верховной Раде зарегистрирован правительственный законопроект "Об информации для потребителей относительно пищевых продуктов". По словам главы ведомства, с принятием указанного акта в Украине будут введены европейские стандарты маркировки продукции, что позволит потребителю более четко видеть информацию на этикетке, лучше понимать состав продукции и делать более осознанный выбор.

Кроме того, в законопроекте, в частности, предусмотрено, что информация о пищевых продуктах не должна приписывать любым пищевым продуктам свойства профилактики, лечения болезней человека или исцеления от таких болезней, а также ссылаться на такие свойства кроме природных минеральных вод и пищевых продуктов, предназначенных для специальных медицинских целей.

Об актуальности проблемы защиты прав потребителей также свидетельствуют обращения, поступающие на правительственную "горячую линию". Как сообщили Укринформу в управлении взаимодействия с общественностью Правительственного контактного центра Центр , в году зарегистрировано около 7 тысяч таких обращений, а с начала текущего года - почти В частности, граждане затрагивали вопрос относительно продажи непригодных к употреблению продуктов питания, реализации некачественной бытовой техники в магазинах розничной торговли супермаркетах , незаконной торговой деятельности и по поводу повышения цен.

Зарегистрированы жалобы относительно отказа в обмене товаров или возврате денежных средств за приобретенный товар ненадлежащего качества в сетях интернет-магазинов и торговых центрах, преимущественно в городах Киев, Харьков, Полтава, Кривой Рог Днепропетровская область. Так, житель г. Киев обратился с жалобой на некачественный товар, а именно планшет Samsung стоимостью грн, приобретенный в сентябре года в интернет-магазине "Number One".

Заявитель сдал планшет, но денег ему не вернули, в связи с чем он просил у специалистов Центра содействия в возврате средств. Для решения вопроса по существу Инспекция по вопросам защиты прав потребителей в г. Киев потребовала от заявителя предоставить соответствующие копии подтверждающих документов письменное обращение к субъекту жалобы, копию расчетного документа, копию договора и т.

С аналогичной ситуацией столкнулся житель г. Константиновка Донецкой области, который приобрел мобильный телефон Lenovo в интернет-магазине "Кнопка" г. Каменец-Подольский Хмельницкой области. Получив телефон, он обнаружил, что карта памяти неисправна.

Заявитель обратился к администрации интернет-магазина по поводу замены телефона или возврата за него денежных средств, однако в просьбе ему было отказано. Мужчина зарегистрировал обращение на правительственную "горячую линию" о принятии мер для проведения обмена мобильного телефона или возврата за него денежных средств.

По результатам рассмотрения обращения, заявителю сообщили в Инспекции по вопросам защиты прав потребителей в Хмельницкой области, что ему необходимо письменно обратиться в ведомство, указав в обращении субъекта хозяйствования или фамилию, имя и отчество физического лица-предпринимателя, которому принадлежит интернет-магазин, местонахождение магазина с указанием улицы и номера дома, а также предоставить копии подтверждающих документов на покупку товара.

Заявитель с Дрогобычского района Львовской области сообщил, что Дрогобыч обнаружил некачественную молочную продукцию молоко марки "Молокия" , срок годности которой истек По данному вопросу он обратился к администрации магазина и зарегистрировал жалобу в книге жалоб и предложений. Заявитель просил предоставить информацию о том, были ли приняты меры для обнаружения и изъятия некачественного товара с прилавка магазина.

В Государственной ветеринарной и фитосанитарной службе, рассмотрев обращение, проинформировали, что заявителем не были предоставлены документы о подтверждении факта приобретения пищевого продукта именно в супермаркете "Рукавичка", и, как минимум, маркировки приобретенного товара.

Следовательно, в настоящее время основания для осуществления внепланового мероприятия государственного контроля надзора отсутствуют. Жительница г. Каменец-Подольский Хмельницкой области обратилась с жалобой на качество товара в магазине "Флора". Женщина в феврале текущего года приобрела плитку шоколада, которым отравился ребенок.

Заявительница просила содействия в проверке качества товара в магазине. В Государственной ветеринарной и фитосанитарной службе предоставили разъяснения относительно порядка проведения проверок предпринимателей контролирующими органами и сообщили, что направлено письмо в данное учреждение для принятия мер по выявлению недостатков, их устранению и недопущению подобных случаев в дальнейшем.

Поэтому следует знать, что согласно Закону "О защите прав потребителей" требования потребителя рассматриваются после предъявления им расчетного документа, а относительно товаров, на которые установлен гарантийный срок, - технического паспорта или другого документа, что его заменяет, с пометкой о дате продажи.

Так что будьте внимательны, во время продажи товара продавец обязан выдать потребителю расчетный документ установленной формы, удостоверяющий факт покупки, с пометкой о дате продажи.

За период с 4 по 10 марта года на правительственную "горячую линию" поступили 33 тысячи звонков, а также граждан обратились через Интернет. Правительственная "горячая линия" работает круглосуточно по номеру: бесплатно со стационарного телефона. Для пострадавших во время Революции Достоинства действует специализированная "горячая линия" по отдельному номеру: Киевлянам предоставляется прямой городской телефон "горячей линии" по номеру: Оформить обращение можно также через веб-сайт Центра по адресу: www.

Мультимедийная платформа иновещания Украины четверг, 28 ноября , Большинство украинцев в общих чертах знают, что они как потребители товаров и услуг имеют право на защиту своих прав государством.

Актуально Буллинг в школе: как действовать родителям. В Будапеште предъявили обвинение украинскому капитану Viking Sigyn. Драка в Борисполе: Ляшко заявляет, что дело против него фальсифицируют.

Больше новостей.

Защита прав потребителей кривой рог телефон

В своих статьях мы уже освещали тему защиты прав потребителя , но если до этого мы говорили об общих понятиях и положениях, которые раскрывает данный закон, то сегодня хотелось бы более подробно обсудить процесс защиты интересов потребителя в суде. Итак, давайте на секунду представим, что Вы, как потребитель, столкнулись с тем, что Ваше законное право на товар надлежащего качества или выполненную услугу было нарушено. Начнем с обращения к самому продавцу или поставщику услуг. В случае общения и высказывания недовольства в адрес продавца, к примеру, лучше любое общение сводить к письменным обращениям. Да, возможно такое обращение потребует больше времени, но Вы будете иметь документальное подтверждение обращение за защитой своих прав. Таким образом, Вы можете или разрешить свой вопрос, или перейти к следующему этапу обжалования. Далее необязательный шаг, который, при желании, можно пропустить — это обращение в отдел по защите прав потребителей при органе исполнительной власти исполнительном комитете.

отдел защиты прав потребителей

Организации Категории:. Транспорт Городской Междугородний. Вид транспорта:. Задать маршрут по карте. Показать на карте Категория организации:. Экстренные телефоны , - Служба доверия ПНД.

В то же время далеко не все граждане осведомлены, в чем конкретно заключаются их права, и не все умеют ими пользоваться. Так, согласно статье 4 Закона Украины "О защите прав потребителей", во время приобретения, заказа или использования продукции, которая реализуется на территории Украины, для удовлетворения своих личных потребностей они имеют право на: надлежащее качество продукции и обслуживания; безопасность продукции; необходимую, доступную, достоверную и своевременную информацию о продукции, ее количество, качество, ассортимент, а также о ее производителе исполнителе, продавце ; возмещение имущественного и морального вреда, причиненного вследствие недостатков продукции дефекта в продукции и тому подобное. Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней, при условии, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный вместе с проданным товаром.

Отдел защиты прав потребителей в кривом роге Защита прав потребителей кривого рога Защита прав потребителей в Кривом Роге Защита прав потребителя — это метод достижения высокого уровня защищенности покупателя на современном рынке.

На сегодняшний день проблема прав граждан в сфере потребления является необычайно актуальной, ведь приближение Украины к вступлению в ЕС требует применения европейских стандартов качества продукции и создания предпосылок для реализации права каждого гражданина на достойный уровень полученных услуг и потребленной продукции. Об этом на заседании исполкома Криворожского горсовета заявила начальник отдела по вопросам защиты прав потребителей аппарата горсовета и исполкома Нина Савенко.

Отдел прав потребителей горячая линия кривой рог

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Защита прав потребителей Кривой Рог Задаём вопросы - получаем ответы. Все очень просто!!!

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Каждый из нас практически ежедневно становится потребителем тех или иных товаров, работ, услуг. Приобретая все это, мы платим свои заработанные деньги и, разумеется, хотели бы получать качественный товар, квалифицированные услуги и высокий сервис обслуживания в Кривом Роге.

Городское управление защиты прав потребителей

Все права на материалы, размещенные на сайте www. При использовании материалов сайта гиперссылка на Кривой Рог Life - обязательна! Все новости о жизни города Кривой Рог. Покупайте осторожно: криворожанки пытаются возвращать в магазины ношеные платья под видом новых. Дата проведения:. Криворожанам не рекомедуют покупать лекарства через Интернет. Куда пойти? Премьера:

Защита прав потребителей как особенная категория производств

Заключив договор с фирмой, предоставляющей услуги экспертов-оценщиков, можно получить не только реальную стоимость жилья на текущий момент времени, но и документальное экспертное заключение.

Этот документ понадобится для предоставления в банк, если покупатель будет привлекать к сделке заемные банковские средства (ипотека). От того, как много потенциальных покупателей получат информацию о продаже долевой квартиры, будет зависеть, как быстро осуществиться сделка. Выставить свое предложение на рынок недвижимости можно разными способами: Выложить информацию о продаже в сети интернет.

Огромное количество сайтов с объявлениями позволяют уведомить о продаже не только жителей конкретного населенного пункта, но и буквально всех жителей Российской Федерации. Разместить объявление в местных газетах и журналах.

Новая прямая телефонная линия областного управления по защите прав потребителей k Кривой Рог новости Контактный телефон.

В Кривом Роге проведут тренинги для тех, кто хочет научиться защищать свои права

Чтобы помочь своему клиенту, правозащитнику приходится вникать во все детали открытого дела, расставлять правильные приоритеты по имеющимся фактам. В результате вырабатывается оптимальная правовая позиция, которая служит основой для стратегии защиты. Однако не следует полагаться на случай. Ведь очень часто уже на следственных мероприятиях нарушается закон.

Где можно получить в Самаре круглосуточную консультацию автоюриста, смотрите на странице. Стоимость услуг автоюристов Рязани узнайте по ссылке. Москва, Ленинградский проспект 68 Пн-Вс 9:00-23:00Почти каждый человек в нашей стране имеет автомобиль ведь это жизненная необходимость. С ним можно рассчитывать не только на комфортное передвижение из одной точки в другую, но и на быструю и качественную доставку грузов на небольшие расстояния.

Мы можем помочь вам перенести ваши объявления на новый сайт. В случаях, предусмотренных российским законодательством, юридическая помощь оказывается бесплатно. Кирова, 17 (в здании управления социальной защиты населения).

Установление факта родства через суд. Куда жаловаться с октября 2019 года. Как не выплачивать все долги наследодателя.

Ответ юриста: Здравствуйте, Ольга Федоровна. Михаил Здравствуйте а какие документы нужны для покупки дома. Через материнский капитал Ответ юриста: Здравствуйте, Михаил. Вот основной список документов: паспорт владельца сертификата; сертификат на материнский капитал; кредитный банковский договор (если капитал перечисляется в счет погашения ипотечного кредита); справка банка с указанием суммы остатка долга; документы, подтверждающие право собственности на недвижимость; обязательство нового владельца жилья оформить всех членов семьи, прежде всего детей, в новый дом в течение полугода (нотариально заверенное); паспорт супруга, копия и оригинал свидетельства о браке.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: rcdream.ru - Около 200 потребителей Кривого Рога с начала года искали защиты своих прав
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Герман

    По моему мнению Вы ошибаетесь. Могу это доказать. Пишите мне в PM, поговорим.

  2. outmarpo

    Так-так… надо будет присмотреться к этой области :)