+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей срок сдачи товара

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Защита прав потребителей срок сдачи товара

Вам не подошёл приобретенный товар и Вы хотите осуществить возврат денег за товар в году, но не знаете как это сделать? Именно поэтому наши юристы, находящиеся в Чебоксарах, подготовили для Вас данный материал, чтобы Вы знали какие права Вы имеете. Содержание статьи навигация :. В данном вопросе есть две категории товаров - это надлежащего качества и не надлежащего качества. От того, к какой категории относится товар при возврате или при осуществлении обмена, будет и зависеть правомочна ли ваша претензия.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

При обнаружении покупателем дефектов приобретенного товара, которые не были оговорены продавцом, покупатель вправе вернуть товар ненадлежащего качества и потребовать его замены на качественный товар или возврата уплаченной за него суммы ст. Законодательство РФ уполномочивает органы государственного надзора, а также органы местного самоуправления разрабатывать государственные региональные программы и механизмы в такой сфере, как защита прав потребителей.

Возврат денег за товар, срок возврата и обмена товара

Купить систему Заказать демоверсию. Замена товара ненадлежащего качества. Статья В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Если у продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования. В районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях требование потребителя о замене товара подлежит удовлетворению по его заявлению в срок, необходимый для очередной доставки соответствующего товара в эти районы, в случае отсутствия у продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера необходимого для замены товара на день предъявления указанного требования.

Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет.

Это правило не распространяется на товары, перечень которых определяется в соответствии с пунктом 2 статьи 20 настоящего Закона. Федеральных законов от Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении. При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю. Открыть полный текст документа. Устранение недостатков товара изготовителем продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером.

Что необходимо знать, чтобы вернуть товар

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Шоппинг в интернете стал повседневностью. Но в связи с растущей популярностью онлайн-покупок возникает много вопросов, касающихся обмена и возврата товаров. Приобретение товаров в интернет-магазине регулируется ст. Возникшие проблемы с покупками в сети нужно решать, опираясь на этот закон. Недобросовестный продавец, услышав вашу осведомленность в своих правах, может пересмотреть свою позицию.

Защита прав потребителей: закон о возврате товара

Права покупателя при возврате товара и последующей его замены на аналог с более подходящими характеристиками защищены на уровне федерального законодательства. Это общеизвестный факт практически , но не все граждане и продавцы в курсе отдельных нюансов соответствующего правового акта. Оснований для проведения такой процедуры достаточно.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара надлежащего качества

В Комитете по регулированию естественных монополий, защите конкуренции и прав потребителей МНЭ РК рассказали, как вернуть или обменять товар, передает корреспондент Tengrinews. В случаях с нормальным товаром, который вам не подошел по тем или иным причинам, например по размеру, цвету или фасону, необходимо обратиться к продавцу в дневный срок. Если на товар не установлен срок годности или нет гарантии, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены потребителем при условии, что недостатки в проданном товаре были обнаружены в пределах двух лет со дня передачи товара потребителю, если более длительные сроки не установлены законодательством РК или договором. Все эти нормы указаны в статье 17 закона РК "О защите прав потребителей". В статье 30 закона РК "О защите прав потребителей" говорится о том, что продавец или изготовитель обязан обеспечить обмен или возврат товара, проданного с истекшим сроком годности, не соответствующего требованиям, установленным техническими регламентами, нормативными документами по продукции, в том числе выпущенного с нарушением прав интеллектуальной собственности, независимо от его употребления, сохранения товарного вида, потребительских свойств, пломб, ярлыков в течение 30 календарных дней со дня приобретения товара с возвратом потребителю денежной суммы за купленный товар.

Закон о защите прав потребителей возврат товара предусматривает в качестве способа защиты интересов покупателя для случаев не только передачи ему некачественного товара, но и когда вещь не подошла по размеру, фасону и иным причинам. Возврат товара по статье 18 закона о защите прав потребителей Статья 18 и статья ГК РФ — соотношение норм Претензия на возврат денег за товар в — году на примере возврата некачественной обуви Как вернуть товар надлежащего качества: обмен и возврат товара как способы защиты Товары надлежащего качества, не подлежащие возврату: возможен ли возврат мобильного телефона?

Купить систему Заказать демоверсию. Замена товара ненадлежащего качества.

Права потребителя при покупке в интернет-магазине

Однако, существуют условия, соблюдение которых обязательно при обмене товара надлежащего качества, а именно:. Законом установлено, что потребитель вправе вернуть товар и потребовать возврата, уплаченной за него денежной суммы только в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу. Однако вернуть можно не каждый товар надлежащего качества.

Купить систему Заказать демоверсию. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества. Статья

Как вернуть товар в магазин: гайд от юристов

Юридическая компания "Центр Конфликтологии и Права" Партнер проекта. Вернуть товар в магазин или обменять его на другой аналогичный можно в течение 14 дней со дня покупки. Это касается товаров надлежащего качества, то есть неиспользованных и неповрежденных. Продавцы, как правило, знакомы с вашим правом на обмен и возврат товара надлежащего качества.

Закон о защите прав потребителей сроки возврата товара

Встреча с юристом Для получения полноценной консультации целесообразно договориться о встрече с юристом. Ваше имя Ваш телефон Я прочитал и согласен с Пользовательским соглашением Хотите оставить заявку. Ваше имя Опишите Вашу ситуацию Я прочитал и согласен с Пользовательским соглашением.

На них юрист или адвокат встречаются с клиентом, чтобы дать правовую оценку, пояснение по какому-либо вопросу. Дополнительно возможно изучение документов, материалов. Наша компания предлагает юридические консультации.

«О защите прав потребителей» обменять или вернуть товар.

Федеральный закон от 21. Компенсация выплачивается Федеральным общественно-государственным Фондом по защите прав вкладчиков и акционеров.

Вопрос 2: Какое наказание понесут данные военнослужащие. Вопрос 3: Какие органы занимаются разбирательством по данным вопросам.

Дата публикации материала: 11. Любой практикующий юрист может рассказать о том, что большинство наших сограждан не знают, как решать элементарные юридические проблемы: например, за решением проблем с ЖКХ многие готовы обратиться к адвокату, а защиту в суде просят у службы судебных приставов.

Поэтому наши адвокаты связываются с потенциальным клиентом в самые короткие сроки и отвечают на интересующие юридические вопросы в полном объеме. Для действительно сложных и экстренных случаев мы можем предложить вам платную консультацию адвоката. Для этого по телефону или в специальной форме запроса необходимо указать, что вы изначально готовы оплатить первичный прием у адвоката.

Актуальную информацию о практикующих юристах можно почерпнуть и из других источников: личные сайты самих юристов, официальные сайты компаний, которые они представляют, открытые картотеки дел (к примеру: ras.

Квалифицированные практикующие юристы, с которыми мы сотрудничаем, имеют большой опыт и высокий показатель решения дел в пользу клиентов. Заказать обратный звонок Вся представленная на сайте информация не является публичной офертой и носит информационный характер. Мы ответим Вам в ближайшее время.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. permuquattkill

    Прошу прощения, что я вмешиваюсь, но, по-моему, эта тема уже не актуальна.

  2. Ратибор

    нелюблю читать

  3. Федор

    Я считаю, что Вы допускаете ошибку. Могу отстоять свою позицию. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  4. ovudan

    Ну, а что дальше?

  5. Кларисса

    Какие слова... супер, великолепная мысль

  6. Артемий

    Какая нужная фраза... супер, отличная идея