+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Злоупотребление законом о защите прав потребителя

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Злоупотребление законом о защите прав потребителя

Я всегда только за, обеими руками, за эффективную и гарантированную защиту прав граждан в обычном гражданско-правовом поле их деятельности, хотя бы уже потому, что сама таковой являюсь. В одних случаях, причиной злоупотребления правом при совершении покупок являются обстоятельства, в других граждане строят на этом определенный источник экономии, а то и дохода своих средств за счет продавца и производителя. В сфере, где непосредственно совершаются покупки. Продавцам сотовых телефонов, персональных компьютеров, других электронных устройств постоянно приходится сталкиваться с покупателями, которые хотят вернуть товар по прошествии определенного времени после его приобретения. Смысл таких действий понятен — за время пользования товаром его стоимость значительно понижается. Это и называется — злоупотреблением правом.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Журнал: Экономика и социум ekonomika-socium.

Как защититься от потребительского экстремизма

На первый взгляд все ясно и понятно,- всему виной недобросовестные предприниматели. Претерпев большое количество вносимых поправок, он стал крайне эффективным инструментом регулирования потребительского рынка и разрешения споров на нем, наделив потребителей большим количеством привилегий и уровняв экономически слабых потребителей с предпринимателями. Наделяя потребителей особыми правами, законодатель рассчитывал на разумность и добропорядочность участников гражданских правоотношений.

В гражданском кодексе Российской Федерации закреплено, что разумность действий и добросовестность потребителей, как и иных участников гражданских правоотношений, предполагаются пункт 3 статьи 10 ГК РФ. Однако жизнь вносит свои коррективы в добрые замыслы законодателя, и мы все чаще и чаще сталкиваемся с проявлениями крайнего поведения потребителей.

Проявлениями экстремизма, нередко провоцируемого как будто бы защитниками-просветителями прав потребителей, а по существу организаторами подстрекателями правонарушений потребителей, преследующими свои политические цели, не имеющими, как правило, юридического образования. Экстремизма, в основу которого нередко положено заключение недобросовестного эксперта пособника правонарушения потребителя. Экстремизма, обеспечиваемого в некоторых случаях принуждением пособничеством государственных и муниципальных служащих, судами.

Первой и основной проблемой, с которой сталкивается предприниматель, является бремя обязанность доказывания. Говоря простым языком, при обращении в суд потребитель практически ничего не должен доказывать, напротив, на предпринимателя ложится обязанность предоставить подтверждения отсутствия нарушений, недостатков и т.

На практике, это вызывает большие сложности, так как в подтверждение доводов предпринимателя необходимо представить весомые доказательства. Таким образом, в случае просрочки передачи товара, например, по вине транспортной компании, завода изготовителя и иных обстоятельств, предприниматель заплатит немалую сумму за каждый день просрочки.

В-третьих, закреплена ответственность за неисполнение требования потребителя в добровольном порядке. Аналогичная норма установлено, за неисполнение требований потребителя, если предметом договора были работы или услуги.

Так, по общему правилу вопрос компенсации морального вреда зависит от характера причиненных потерпевшему нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда.

Однако при решении вопроса о компенсации морального вреда в пользу потребителя необходимо установить лишь факт нарушения прав потребителя, соответственно доказывать наличие нравственных страданий не требуется. Поэтому универсальный совет - не пытаться решить проблему самим, а обратиться к квалифицированному специалисту, чтобы не пришлось решать проблемы, которых можно было вовсе избежать.

Особого внимания заслуживает взыскание потребителями морального вреда. Как же бороться с потребительским экстремизмом добросовестным предпринимателям? Необходимо грамотно разработать положения договора с потребителями и иные документы, такие как акты, счета, товарные накладные и другие. Ведь, халатность при составлении своего же типового договора приводит к серьезным последствиям. Очень важно, четко регламентировать действия сотрудников при работе с потребителями. Зачастую претензий потребителя можно избежать при грамотной и корректной работе сотрудников.

Максимальная фиксация всех действий, как своих сотрудников, так и заказчиков. Положительные примеры — запись телефонных переговоров с заказчиками. Как доказательство в суде его могут и не принять, но как аргумент в переговорах с потребителем работает безотказно. Более того, позволяет анализировать правильность действия персонала. Например, установка видеокамер в автомойке позволяет опровергнуть претензии заказчика к автосервису из-за якобы поцарапанной машины.

Уклонению от встречи для приемки работ и подписания акта, можно противопоставить заверенные телеграммы с приглашением подписать документ.

Проблемы злоупотребления правом гражданами-потребителями

По мнению некоторых экспертов, по смыслу положений ст. Целый ряд международных экспертов признал его лучшим из российских законодательных актов. Потребительский экстремизм имеет некоторые общие черты с корпоративным шантажом рейдерством. Оба этих вида деятельности связаны со злоупотреблением правами, которые предоставляются участникам определённых общественных правоотношений. Механизмы противодействия потребительскому экстремизму могут выражаться в превентивных мероприятиях и в ответных действиях.

Предлагается законодательно определить понятие "злоупотребление правами потребителей"

В представленной работе автор на примере анализа материалов судебной практики осуществляет исследование проблем реализации принципов разумности и добросовестности в договорных отношениях с участием потребителей. Делается вывод о необходимости соответствия поведения любого субъекта права принципам разумности и добросовестности. In this work, the author of the example of the analysis of the judicial practice conducting a research of problems of realization of the principles of reasonableness and good faith in contractual relations involving consumers.

По их версии, клиенты якобы злоупотребляют законом о защите прав потребителей для получения выгоды. В прошлом году они отсудили у интернет-продавцов порядка миллионов рублей.

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.

На первый взгляд все ясно и понятно,- всему виной недобросовестные предприниматели. Претерпев большое количество вносимых поправок, он стал крайне эффективным инструментом регулирования потребительского рынка и разрешения споров на нем, наделив потребителей большим количеством привилегий и уровняв экономически слабых потребителей с предпринимателями. Наделяя потребителей особыми правами, законодатель рассчитывал на разумность и добропорядочность участников гражданских правоотношений. В гражданском кодексе Российской Федерации закреплено, что разумность действий и добросовестность потребителей, как и иных участников гражданских правоотношений, предполагаются пункт 3 статьи 10 ГК РФ.

Злоупотребление правом в рамках закона о защите прав потребителей

Не заполнено обязательное поле Подтверждение пароля. Необходимо согласие на обработку персональных данных. В от уже более 20 лет в России действует Закон РФ от Но она же заставляет серьезно задуматься даже тех предпринимателей, чью деятельность никак нельзя назвать неправомерной. В последнее время резко возросло количество лиц, желающих с помощью Закона о защите прав потребителей не только защитить свои права, но и, пользуясь расплывчатостью и недоработанностью отдельных законодательных формулировок, укрепить свое материальное положение за счет предпринимателей, причем зачастую — вполне добросовестных.

Ключевые слова: потребитель, гражданские права, потребительские экстремизм, злоупотребление правом. Покупка по-прежнему должна оформляться надлежащим образом. Еще древнеримские юристы подчеркивали, что потворствовать злоупотреблениям нельзя.

«Потребительский экстремизм» или как защититься от недобросоветсных потребителей - Любовь Доронина

Закон Украины "О защите прав потребителей", действующий уже свыше двадцати лет, призван урегулировать отношения между потребителями и производителями, продавцами и лицами, предоставляющими услуги. С этой целью на законодательном уровне закреплены права потребителей и механизмы их защиты от недобросовестного продавца, производителя, исполнителя или лиц, предоставляющих услуги. Но случается, что добросовестный предприниматель оказывается в положении, когда потребители злоупотребляют своими правами ввиду того, что законодательство, касающееся защиты прав потребителей, дает последним более широкий спектр возможностей защиты и не всегда устанавливает граничные рамки использования таких возможностей. Возможно, в некоторых случаях злоупотребление потребителями своими правами происходит неумышленно, поскольку, к глубокому сожалению, правовая культура наших граждан находится не на самом высоком уровне, в частности и в сфере защиты прав потребителей. Зачастую, лица, покупающие товар или пользующиеся какой-либо услугой, в случае недовольства теми или иными характеристиками ссылаются на принцип "покупатель всегда прав". Но при первых же прениях на эту тему стороны, приведя свои аргументы, решают спор "на месте", когда либо одна сторона признает свою вину и делает все от нее зависящее, чтобы урегулировать сложившуюся ситуацию, либо путем взаимных уступок обе стороны приходят к взаимовыгодному решению.

Потребительский экстремизм

Следует как можно быстрее обратиться за помощью к профессиональным юристам, которые смогут защитить законные права и интересы оказавшегося под следствием гражданина. Малейшее промедление в такой ситуации может привести к катастрофическим последствиям. Наши сотрудники помогут гражданам: Список проблем, разобраться с которыми гражданину помогут работающие у нас юристы, можно продолжать до бесконечности.

Российский закон о защите прав потребителей международные себя, но злоупотребляют правом, требуя огромные непомерные.

Злоупотребление правом

Нужно читать договор, без него что-либо ответить сложно. Возможно в договоре есть пункты, которые позволят расторгнуть договор раньше. Подскажите что из нижеперечисленного ассортимента надлежащего качества нельзя обменять или вернуть. Пижама, туника, ночная сорочка, плед, костюм домашний, халат, пеньюар, футболка, майка, шорты, брюки, платье, трусы, боксеры, одежда для детей от 0 до 2 лет.

Кратко опишите проблему и оставьте свои контактные данные В течении 5 минут с вами свяжется юрист и ответит на ваши вопросы Вы получаете развернутый ответ юриста и знаете как действовать дальше Поле обязательно для заполнения Введите номер телефона для связи Обратиться к юристу Наши лучшие юристы Дмитрий Бородинский Задать вопрос Александр Коновалов Задать вопрос Анастасия Лапина Задать вопрос Ваша заявкапринята.

Порядок дальнейших действий Программа Молодая семья в Казани и Татарстане Обязательно ли заключать договор на обслуживание газового оборудования Интересует вопрос по теме:. Бесплатная юридическая консультация предоставляется в онлайн-режиме, по телефону, либо при личной встрече. Правовую помощь оказывают практикующие юристы и адвокаты.

С уважением, адвокат Одесский центр семейного права Вопрос от Мария Добрый день. У нас ситуация такова. У моей мамы остался родительский дом.

Не упустите такой возможности. Все юридические вопросы разрешимы и требуют лишь грамотного подхода профессионалов.

Как привлечь банк к ответственности через суд. Вопрос номер: no-21866 Добрый день,Я оплачивал кредитной картой услугу, которая мне не была оказана. Кредиторы мошенники Вопрос номер: no-22000 Подавал на получение кредита по интернету.

Куда мне обращаться и как поступить.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Лада

    Случайно зашел на форум и увидел эту тему. Могу помочь Вам советом. Вместе мы сможем найти решение.

  2. liehamocon

    поучительно!!!! гы гы гы